Карен: (07 03 2013 )
Установили в ванной теплые полы Raychem, пол еле теплый, а на терморегуляторе уже 35 градусов, это гарантийный случай?
Тепломир:
В Вашем случае несколько вариантов проблемы:
  1. Датчик установлен около обогревательного прибора.
  2. На поверхности в месте укладки датчика уложен коврик.
  3. Неправильно откалиброван датчик температуры (терморегуляторы Menred).
В случае невозможности устранения данной проблемы самостоятельно, обратитесь в сервисный центр (8652) 42-56-96. Гарантийный выезд бесплатно.
 
 
Марина: (14 03 2013 )
Подскажите, а нужно ли укладывать теплоизоляцию под нагревательный мат?
Тепломир:
Здравствуйте, данная система спроектирована как альтернатива классическому нагревательному кабелю именно для укладки непосредственно под плитку без стяжки, используется для комфортного обогрева для помещений с небольшими тепловыми потерями. В случае укладки с теплоизоляцией обязательна заливка стяжки минимум 3 см, для прочности на мягкой основе.

Роман: (14 01 2013 )
Сколько теплый пол будет потреблять электроэнергии?
Тепломир:
Потребление электроэнергии напрямую будет зависеть от нескольких факторов: теплоизоляция помещения, период работы, внешняя температура, назначение системы (комфортный подогрев пола или основное отопление) и другие факторы. Система «теплый пол» экономнее и эффективнее других электрических систем, так как обогревается непосредственно зона, в которой находится человек. По отзывам наших покупателей, при экономичном использовании системы, «теплый пол» потребляет от 20 руб. (около 10Квт) на 1 м.кв. в месяц. Всё зависит от использования.
 
Анатолий:
Здравствуйте, подскажите где приобрести теплый пол в г. Кисловодск.
Тепломир:
Здравствуйте, Анатолий, список дилеров и представителей компании Тепломир представлен в разделе «точки продаж», также Вы можете приобрести продукцию через интернет магазин с бесплатной доставкой по всему Северному Кавказу, условия доставки уточняйте у менеджеров компании.
 
Екатерина: (28 03 2013 )
Здравствуйте, хочу установить теплый пол, но родители мужа отговаривает, у них он сначала слишком много потреблял электроэнергии, а потом и вовсе сгорел.
Тепломир:
Добрый день! Потребление электроэнергии напрямую зависит от использования теплого пола, утепления помещения и других факторов. Теплый пол также как и любой другой электроприбор потребляет электроэнергию, поэтому отношение к нему должно быть соответствующее – Вы  же выключаете свет, кондиционер, и другие электроприборы в квартире когда уходите или их не используете. Для комфортного поддержания температуры пола требуется около 25% от максимальной мощности. Что касается поломки теплого пола, мы рекомендуем обратится в компанию, где он приобретался, если там Вам не помогут, то  обратитесь в наш сервисный центр (8652) 42-56-96, ремонтируем любые теплые полы.

Сергей: (23 02 2013 )
Скажите пожалуйста, я прочитала что на теплые полы нельзя ставить мебель, а если я решу сделать перестановку?
Тепломир:
Добрый день! Вы правы, системе обогрева нельзя ограничивать теплообмен, имеется риск перегрева и перегорания кабеля, а также порчи мебели с покрытием от перегрева, но имеется альтернатива – саморегулирующийся кабель Raychem и карбоновый мат Caleo, данные системы не перегреваются и не перегорают, они снижают теплоотдачу при увеличении нагрева.
 
Антон: (26 01 2013 )
День добрый, скажите пожалуйста, а с ламинатом ничего не произойдет на теплом полу?
Тепломир:
Здравствуйте, при покупке ламината для использования с системой теплый пол желательно обратить внимание на рекомендации производителя, на упаковке ламината указывается возможность использования с теплым полом, а также температурный режим и другие условия эксплуатации.
 
Елена: (12 04 2013 )
Разъясните пожалуйста насколько опасны или безопасны теплые полы, в интернете читала что они излучают электромагнитные излучения.
Тепломир:
Здравствуйте, системы теплый пол абсолютно безопасны:
  1. нагревательный кабель имеет экранирующую оплетку для заземления, инфракрасная пленка заземляющуюся подложку
  2. любое помещение должно быть оборудовано УЗО, для исключения поражения током человека от электроприборов и проводки
  3. электромагнитное излучение исходит от всех электроприборов, в системах теплый пол ничтожно мало и зачастую меньше чем от холодильника или пылесоса.
Андрей Васильевич: (03 01 2013 )
Могу ли я установить теплый пол самостоятельно, или нужно вызывать ваших специалистов?
Тепломир:
Безусловно можете, имея элементарные навыки электромонтажа и следуя инструкции. Гарантия на продукцию сохраняется при условии соблюдения требований инструкции.
 
Akil: (16 04 2013 )
Здравствуйте, включил теплый пол первый раз, разогревался около 5 часов, так всегда будет?
Тепломир:
Доброго дня! При первом включении это время может достигать 24 часов, в дальнейшем система разогревается от 5 минут до 1 часа. Этот фактор зависит от того какая система у Вас лежит, и какая теплоизоляция сделана в помещении - всё индивидуально. Были случаи когда клиент самостоятельно укладывал 2м.кв. теплого пола в неотапливаемое помещение 20 м.кв., а потом жаловался что он не греет.

Вася: (19 04 2013 )
можно подключать на один терморегулятор теплый пол под плитку и теплый пол под ламинат?
Тепломир:
Добрый день! Не рекомендуется, высока вероятность разницы температуры, повышенного потребления электроэнергии и даже выход из строя системы.

Анна: (02 03 2013 )
У нас давно были установлены теплые полы фирмы Теплолюкс, какие Вы сможете порекомендовать сейчас?
Тепломир:
Наша компания занимается продажей, установкой, а также ремонтом теплых полов большого количества производителей, таких как Arnold Rak – Германия, Electrolux – Швеция, Thermo – Швеция, Raychem – Бельгия, Golfstream – Белоруссия, Теплолюкс, Национальный Комфорт, Теплолюкс – Россия, Devi – Дания и др. Вся продукция сертифицирована, испытана и имеет долгий срок службы. Исходя из всего вышесказанного мы можем порекомендовать определяться  Вам с покупкой исходя из финансовых возможностей, а также желанием иметь «запас прочности» системы.
 
Анатолий: (23 04 2013 )
Добрый день, я сделал теплый пол водяной, как отрегулировать температуру – или слишком горячий или наоборот?
Тепломир:
Добрый день! В продаже есть огромное количество регулирующей аппаратуры, у нашей компании немного друга специализация. Со своей стороны мы можем предложить установку терморегулятора с электроклапаном – управление теплым полом электронное (также как электрическим).

Алина: (03 04 2013 )
Скажите пожалуйста сколько будет стоить обогрев водосточных труб на кровле дома 9 на 12?
Тепломир:
Добрый день! Такие системы рассчитываются индивидуально, в связи с огромным количеством вариантов решения проблемы обмерзания и образования наледи система может стоить от 5000 руб. до 300000 руб.

Андрей: (06 04 2013 )
Как мне подобрать комплект на 30 м.кв.?
Тепломир:
Добрый день! Вам лучше проконсультироваться с менеджером компании Тепломир т. 38-67-91, на данную площадь, вероятнее всего, будет 2 или три комплекта, в зависимости от производителя.

Максим: (18 04 2013 )
Подскажите какую систему теплых полов выбрать под паркетную доску?
Тепломир:
Доброго дня! Инфракрасный теплый пол идеальный вариант, если производитель вашей паркетной доски допускает такое использование.

Екатерина: (21 03 2013 )
У нас установлен теплый пол Russian Heat. На терморегуляторе выставили 50 градусов, а он больше 38 не нагревается в чем проблема? Может быть бракованный попался, или нужно было что то покачественней брать?
Тепломир:
Добрый день!
  1. Данные системы предназначены для подогрева напольного покрытия до комфортной температуры – 24-26 градусов, разогрев до более высоких температур сказывается на потреблении электроэнергии.
  2. По строительным нормам температура пола не должна превышать 28 градусов Цельсия.
  3. Технически, данные системы не имеют возможность в стандартных условиях разогревать пол до 50 градусов Цельсия.
  4. Имеется риск повреждения напольного покрытия, а также системы теплого пола при разогреве до такой температуры.
  5. Основная масса производителей изготавливает нагревательные маты мощность 150 Вт на квадратный метр, поэтому теплоотдача не зависит от марки и производителя.
  6. В случае если бы теплый пол оказался бракованным, вероятнее всего у вас он не работал бы с самого первого включения.
 
Если Ваш вопрос не решен, Вы можете вызвать нашего инженера для диагностики и настройки. Гарантийный выезд – бесплатно, не гарантийный – 500 руб.

Антон: (24 03 2013 )
Рассчитайте мне теплый пол на дачу 8*6.
Тепломир:
Добрый день! Свяжитесь пожалуйста с нами по тел. 8-928-321-94-31, 38-67-91, для уточнения некоторых параметров и правильного расчета.

Олег: (27 03 2013 )
Я хочу постелить инфракрасный теплый пол под плитку, видел в интернете пленку с дырочками.
Тепломир:
Здравствуйте, инфракрасный теплый пол мы не рекомендуем укладывать под плитку:
  1. В связи с тем что теплый пол находится в щелочной среде (цементная стяжка, плиточный клей), есть риск повреждения очень тонкой изоляции.
  2. В случае поломки, практически невозможна находка места повреждения, в отличие от кабельных систем обогрева.
  3. Большое количество электрических соединений снижает надежность системы.
 
Сергей: (30 03 2013 )
Хочу приобрести теплый пол Devi, говорят он самый лучший, у Вас он есть в продаже?
Тепломир:
Добрый день, теплые полы Devi имеются в продаже, но что касается «самый лучший» мы подтвердить не можем, так как имеются марки теплых полов такие как Raychem, Arnold Rak, Hemstedt и другие, которые не уступают по техническим характеристикам, а некоторые даже превосходят Devi, при этом даже имеют ценник значительно ниже. Выбор остается за Вами.

Татьяна: (27 04 2013 )
Вы монтируете  теплый пол? Какая стоимость Ваших работ?
Тепломир:
Добрый день! Монтажные работы выполняются нашими специалистами имеющими специальное образование, большой опыт и соответствующие разрешения. Стоимость определяется в зависимости от типа теплого пола и сложности, в среднем около 10% от стоимости продукции.

Андрей: (29 04 2013 )
сколько стоит доставка в Нальчик
Тепломир:
Добрый день! При покупке теплого пола на сумму от 5000 руб. наша компания, в качестве скидки, оплачивает услуги транспортной компании ПЭК, DPD и др., возможна доставка «до двери» от 1 дня.

Галина: (18 02 2013 )
А можно положить теплый пол под ковер?
Тепломир:
Добрый день! Можно, инфракрасная пленка используется под любые сухие покрытия: ламинат, линолеум, ковролин, ДСП, на стены, на потолок и т.д.

Дмитрий: (01 04 2013 )
Добрый день. У меня сыреет стена, чем можете помочь?
Тепломир:
Добрый день! Опираясь на многолетний опыт работы, а также отзывы клиентов, мы можем Вам порекомендовать монтаж инфракрасной пленки на стену с дальнейшим закрытием отделочными материалами, монтаж теплого пола вдоль сыреющей стены, или установку саморегулируемого кабеля в кабель-канал плинтуса.

Елена: (04 04 2013 )
Добрый день, Подскажите пожалуйста, в интернете прочитала про супер технологичный теплый пол «карбоновый», потребляет всего 10 Вт на метр, сколько он стоит?
Тепломир:
Добрый день! Стоимость карбонового мата (ширина 80см) 1 м.пог. – 1550 руб. Потребление электроэнергии напрямую зависит от теплоизоляции помещения, периода работы, внешней температуры, назначения системы (комфортный подогрев пола или основное отопление) и других факторов. Преимущество карбонового мата заключается в эффекте саморегуляции – при разогреве может выделять до 260 Вт на 1 м.кв., в рабочем состоянии снижается до 40 Вт, при номинальной мощности 145 Вт на м.кв. Достаточно много зависит от терморегулятора. Теплый пол имеет высокий КПД, но 10 Вт на метр в час – это, скорее всего, средний показатель при очень экономичном использовании несколько часов в сутки, в идеально утепленном помещении.

михаил: (11 04 2013 )
какой теплый пол будет меньше всего потреблять электроэнергии?
Тепломир:
Добрый день! Потребление электроэнергии напрямую зависит от теплоизоляции помещения, периода работы, внешней температуры, назначения системы (комфортный подогрев пола или основное отопление) и других факторов. У всех теплых полов КПД составляет 92-97%. Однозначный ответ мы сможем Вам дать, уточнив все параметры Вашего помещения.

Владимир Терентьевич: (05 02 2013 )
Можно ли использовать один терморегулятор для двух комнат сразу?
Тепломир:
Добрый день, технически это возможно, но при разных условиях эксплуатации помещений есть риск получения разницы температур, так как терморегулятор определяет температуру по одному датчику.

Максим: (07 05 2013 )
Сколько будет стоить обогрев площадки 120 м.кв. около дома.
Тепломир:
Добрый день! Данные системы рассчитываются индивидуально, выезд на замер у нас бесплатный. У таких систем достаточно высокое энергопотребление, поэтому желательно обогревать только используемые площади: дорожки, проходные места, место стоянки и въезда автомобиля, а также проблематичные места обмерзания. В этом случае площадь системы значительно уменьшается, а также стоимость и потребление электричества.

Галина: (02 04 2013 )
Я хочу сделать обогрев будки для собаки, что порекомендуете?
Тепломир:
Здравствуйте, инфракрасная пленка размером 0,5*0,5 м.кв. стоимость 172,5 руб., + монтажный комплект 70 руб. Сверху любое «сухое» покрытие. Все собаки довольны!
 
Приборы учета газа, электроприборы, водомеры